La 7ª de Campoamor, nuestra web y tienda online, cumple su primer año. No podemos estar más agradecidos.
Cuando hace un año dábamos el pistoletazo de salida a nuestra tienda online nunca hubiésemos imaginado que 12 meses después podríamos sentarnos a hacer balance y sonreír con sólo pensar que un trocito de Librerías Campoamor, de lo que somos, de nuestra manera de hacer las cosas, había llegado a las casas de muchísimas personas que si no fuese por este «invento» probablemente jamás nos hubiesen conocido. Haber formado parte de vuestros buenos momentos, de vuestras navidades, de vuestros regalos de cumple, de vuestra vuelta al cole, en lugares tan diferentes como Ibiza, Jerez de la Frontera, Portugal, Toledo, Alemania, Ferrol, Canarias….y así podríamos seguir y seguir, es sin duda alguna la mejor recompensa posible.
Siempre supimos que no era algo fácil. A pesar de intentar innovar en cada temporada y cada campaña, de buscar continuamente aquellos artículos que os puedan sorprender o ser de gran utilidad para vuestro día a día o el de vuestros peques, somos conscientes de que muchos de los artículos que podéis encontrar en nuestra web los podéis tener al alcance de la mano en vuestros barrios, ciudades, o por lo menos mucho más cerca (al menos físicamente) que acudiendo a nosotros. En lo que teníamos claro que no podíamos fallar, donde queríamos redoblar esfuerzos y volcar gran parte de nuestra energía, era en ofreceros un trato directo, cercano y absolutamente personalizado. Desde el primer momento, siempre hemos querido llevar nuestra forma de trabajar y atender al cliente en nuestras 7 tiendas físicas a todos esos hogares donde alguno de vosotros estaba necesitando algo de Campoamor.
¿Tiene que ser lo online o virtual un servicio más frío e impersonal? Nuestra respuesta es contundente: NO. Y la vuestra, visto el cariño, la confianza y la fidelidad que nos demostráis cada día, ha sido sencillamente insuperable.
Seguro que nos hemos equivocado un montón de veces y por eso hoy también es un día para pediros disculpas. Equivocarnos alguna vez nos ha servido para seguir aprendiendo, para mejorar, y para en este momento de hacer balance saber que aún podemos cambiar muchas cosas y que esto no ha hecho nada más que empezar. En lo esencial, en el trato, en nuestras informaciones, respuestas y ayudas, esperamos haber estado a la altura de lo que os merecéis.
Y GRACIAS, millones de gracias. La verdad que este año ha pasado volando y hacer ahora un repaso de los pedidos hechos, las consultas recibidas, las llamadas, los emocionantes mensajes de WhatsApp, vuestros agradecimientos y mensajes en redes sociales… es muy emocionante y motivador. Prometemos no bajar la guardia y seguir trabajando para demostrar cómo nosotros entendemos este «mundo online» al que hace un año quisimos dar una oportunidad y que hoy nos tiene enganchados y que nos ha permitido llegar con nuestro nombre y nuestra esencia a un montón de rincones donde nunca hubiésemos imaginado estar.
Y ya lo sabéis, aquí os esperamos. Estamos a vuestra disposición los 7 días de la semana, las 24 horas del día, enhttps://libreriascampoamor.com/, en nuestro correo electrónico info@libreriascampoamor.com, o a través de WhatsApp en el 669519276.
Y para terminar, queremos que recibáis en nuestro nombre y en el de todas las personas que hacemos posible Librerías Campoamor, un fuerte, sincero, y cariñoso abrazo.
Paula y Santi